Una vez que la empresa se ponga en contacto con TotalPass indicando que desea rescindir el contrato, solicitaremos internamente el término de rescisión a nuestro departamento legal. Este será enviado al cliente para su validación y posterior firma, respetando el preaviso estipulado en el contrato. Paralelamente, TotalPass informará a los usuarios activos (titulares y dependientes) sobre el fin de la asociación y hasta qué día podrán utilizar el plan. Cabe destacar que cada usuario tendrá una fecha de finalización del servicio debido al ciclo de su plan.
Si contrataste TotalPass a través de nuestro sitio TPWeb, solo necesitas comunicárnoslo, respetando la fecha de preaviso en el acuerdo de adhesión. Nosotros nos encargaremos de comunicar a los usuarios activos (titulares y dependientes) sobre el fin de la asociación y hasta qué día podrán utilizar el plan. Cabe destacar que cada usuario tendrá una fecha de finalización del servicio debido al ciclo de su plan.