Acceso de usuarios
- ¿El usuario puede asistir a tu gimnasio aunque no esté disponible en su plan?
- ¿Puedo cobrar alguna tarifa adicional al usuario?
- ¿Puedo permitir la entrada de usuarios TotalPass menores de 16 (dieciséis) años?
- ¿Puedo solicitar un certificado médico, PAR-Q u otro documento para permitir el acceso del usuario?
- ¿Qué hacer si el usuario quiere cancelar o pausar su plan con TotalPass directamente en el gimnasio?
- ¿El usuario puede entrenar sin cubrebocas?
Integración ERP
- ¿Cómo funciona la integración de TotalPass?
- ¿Cómo hacer la integración con mi ERP?
- No logro integrar mi sistema (ERP). ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo se validan los check-ins a través de la integración?
- ¿Cómo funcionan las reservas a través de la integración?
- Crear un nuevo código de integración
Check-in
- ¿Cuántos check-ins puede hacer el usuario por día?
- ¿Cómo validar un check-in desde el Portal de Gimnasios?
- El check-in del usuario ya no aparece en su app como solicitado. ¿Qué debo hacer?
- ¿Qué es el check-in?
- Mi gimnasio tiene integración para control de acceso con TotalPass. ¿Cómo funciona la validación?
- Mi gimnasio tiene integración con TotalPass para reservas (booking). ¿Necesito validar el check-in desde el Portal de Gimnasios?
Portal de Gimnasios
- Cómo finalizar la integración con tu ERP
- ¿Cómo funciona el Portal de Gimnasios?
- ¿Cómo consultar el plan de un usuario?
- ¿Cómo consultar las validaciones ya realizadas?
- ¿Cómo visualizo los pagos realizados?
- ¿Cómo agregar una cuenta para la recepción de tu gimnasio?