Plataformas digitales - fitpass®
- Tengo problemas para reservar una clase en fitpass®. ¿Qué hago?
- ¿Cómo me registro para usar el servicio de fitpass®?
- ¿Qué es fitpass®?
- ¿Cómo buscar los gimnasios en fitpass®?
- ¿Cómo cancelar una clase en fitpass®?
- ¿Cómo reservar clases en fitpass®?
Contacto
Check-in
- ¿Cómo cambiar o cancelar un check-in?
- Tuve problemas al realizar el check-in. ¿Qué hago?
- ¿Cómo realizar el check-in?
- ¿Cómo consultar mis check-ins / asistencias a los gimnasios?
- Todavía tengo dudas sobre el check-in. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Mi check-in también es válido para mi dependiente?
Cancelación
- ¿Cómo cancelar mi plan?
- ¿Qué debo hacer si ya no trabajo para la empresa que tiene convenio con TotalPass?
- ¿Puedo cancelar mi plan y mantener a mi dependiente activo?
- Solicité la cancelación y mi plan sigue activo. ¿Qué hago?
- Solicité mi cancelación de mi plan y me cobraron otra vez. ¿Qué hago?
- ¿Cómo puedo cancelar el plan de un dependiente?
Referencias
Contraseña
Congelación
Pagos
Acceso
- ¿Cómo accedo a las unidades disponibles en mi plan?
- ¿Por qué no tengo acceso a gimnasios de manera presencial con mi plan TP ON?
- ¿A partir de qué plan tengo acceso a toda la red Smart Fit?
- ¿Cómo funciona mi token?
- ¿Cómo buscar gimnasios desde mi app?
- ¿Debo reservar para ingresar al gimnasio?
Planes
Registro
- Ya no tengo el beneficio con mi empresa, pero un familiar me puede incluir como su dependiente. ¿Qué debo hacer?
- Soy dependiente y ahora trabajo en una empresa que tiene TotalPass. ¿Cómo puedo usar el beneficio como titular?
- ¿Cómo puedo registrarme?
- ¿Qué debo hacer si cambio de empresa?
- ¿Solo puedo utilizar TotalPass si estoy vinculado a una empresa?
- ¿Mi membresía se extiende a dependientes? ¿A quiénes puedo agregar?